Sim. A plataforma Kiwify garante ao cliente o direito de solicitar reembolso em até 7 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. No entanto, é importante saber que esse processo não é automático: a solicitação passa por uma análise individual e é feita uma mediação entre o cliente e a equipe Selune, buscando entender o motivo da devolução e propor uma solução, caso possível. Caso o reembolso seja confirmado após análise, o valor é estornado na fatura e o cliente perde imediatamente o acesso ao grupo exclusivo da Selune no WhatsApp, onde são compartilhadas instruções, conteúdos extras, aprofundamentos, trocas e acompanhamentos contínuos.